COMPROMISO DE ENTREGA

DCORLINE realiza envíos solo en territorio peruano. Haz tu pedido hoy y en cuanto esté confirmado lo recibirás durante los próximos 2 - 3 días hábiles en Lima, contando a partir del día siguiente de realizado el pago. Los horarios de entrega son de 9:00 am a 6:00 pm de lunes a sábado sin incluir feriados. Debe considerar que no contamos con horarios de entrega específico. Sin embrago, la entrega será coordinada con el cliente 24 horas antes del despacho

El costo de envío depende del destino de entrega. Este costo incluye un máximo de dos intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de Dcorline y el cliente será responsable de su recojo.

En el caso de provincias, nuestros envíos se realizan a través de agencias Shalom y Marvisur, el cliente asume el costo del servicio, si desea que el pedido le llegue en otra agencia, tendrá que asumir el costo de la movilidad de las instalaciones de Dcorline hasta dicha agencia. Su silla estará siendo entregada en un promedio de 4 a 7 días, dependerá de la agencia, y de los factores ambientales.

 CONDICIONES DE ENTREGA

Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.

Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).

Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto y tener el conocimiento de la garantía antes que se retire el operador logístico. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo.

En el caso de empresas, nuestro operador logístico entregará una guía de recepción y la copia será entregada con la firma del receptor por conformidad. Se cumplirá con el protocolo de entrega según lo comunique el área de compras o logística.

Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del titular.